Chính sách bảo hành
Chính Sách Bảo Hành – Điện Máy Minh Hiếu
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và khẳng định chất lượng sản phẩm, Điện Máy Minh Hiếu áp dụng chính sách bảo hành minh bạch và chuyên nghiệp cho tất cả sản phẩm phân phối chính thức.
- Phạm Vi Áp Dụng
Áp dụng cho tất cả sản phẩm Quạt công nghiệp – Máy lạnh di động – Điều hòa công nghiệp do Điện Máy Minh Hiếu phân phối chính hãng.
- Thời Gian Bảo Hành
- Thời gian bảo hành: 06 – 12 tháng tùy dòng sản phẩm, được ghi rõ trên phiếu bảo hành, tem nhãn hoặc báo giá đi kèm.
- Sau thời gian đổi trả (07 ngày kể từ ngày nhận hàng), sản phẩm sẽ được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định.
- Điều Kiện Bảo Hành Hợp Lệ
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Có phiếu bảo hành và tem niêm phong trên motor quạt còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm chưa bị tháo gỡ, không trầy xước hoặc biến dạng.
- Lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc linh kiện kỹ thuật.
- Phạm Vi Bảo Hành
- Bảo hành động cơ, motor quạt và các bộ phận nằm trong điều kiện bảo hành hợp lệ.
- Các bộ phận khác như cánh, khung, chân quạt không nằm trong diện bảo hành nếu hư hỏng do va đập, gãy đổ hoặc sử dụng sai cách.
- Miễn phí 100% chi phí vận chuyển cho sản phẩm bảo hành hợp lệ.
- Hình Thức Xử Lý
- Sửa chữa miễn phí hoặc đổi mới sản phẩm (nếu không thể sửa chữa).
- Trường hợp sản phẩm lỗi do hãng, Điện Máy Minh Hiếu sẽ hỗ trợ đổi mới theo quy định của nhà sản xuất hoặc chính sách nội bộ của công ty.
- Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Tự ý tháo lắp, tem niêm phong bị rách hoặc mất.
- Cánh, khung, chân quạt bị gãy do va đập hoặc ngã đổ.
- Sản phẩm tiếp xúc với nước, hóa chất hoặc môi trường ẩm ướt gây hư hỏng motor.
- Sử dụng sai điện áp, nguồn điện không ổn định hoặc môi trường có nhiệt độ quá cao gây cháy motor.
Với các trường hợp này, Điện Máy Minh Hiếu vẫn hỗ trợ sửa chữa có tính phí và báo giá rõ ràng trước khi tiến hành.
Xem thêm Chính sách đổi sản phẩm
- Cam Kết Hậu Mãi
- Lắng nghe – Hỗ trợ – Giải quyết nhanh chóng mọi sự cố.
- Đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm.
- Đảm bảo dịch vụ hậu mãi tận tâm, chuyên nghiệp và minh bạch.
- Thông Tin Liên Hệ Bảo Hành
Mọi yêu cầu bảo hành vui lòng liên hệ:
-
- Hotline: 0971822693
- Email: dienmaytrungdungvn@gmail.com
- Địa chỉ: Khu 5,xã Thanh Uyên,Huyện Tam Nông,Tỉnh Phú Thọ,Việt Nam
